AGB(DE)

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

  1. Anwendungsbereich und Vertragspartner

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher oder ein Unternehmer (Kunde) über unseren Online-Shop abgibt.

Der Vertragspartner des Bestellers ist die Firma BRANEN AUTOMOTIVE S.L., mit Sitz in: Pº ERMITA DEL SANTO -28011 MADRID – SPANIEN.

Entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Vertragsbedingungen, die ein Unternehmer verwenden kann, wird hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

  1. Bestellung

Die Bestellung in unserem Online-Shop erfolgt über den Markenselektor, ohne dass ein Kundenkonto erforderlich ist.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch über ein Kundenkonto aufgeben, in dem Sie Ihre gespeicherten Daten und Informationen zu Ihren Bestellungen finden.

Zusätzlich können Sie über den Button “Auf den Wunschzettel” am unteren Rand jeder Produktseite Ihre individuelle Produktauswahl in Ihrem Kundenkonto speichern und als unverbindliches Angebot ausdrucken. Sie können die Produktkonfiguration auch mit einem “Direktlink” speichern und über diesen Link jederzeit mit dem aktuellen Preis aufrufen.

  1. Abschluss des Vertrages

Mit der Einstellung unserer Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können ein Produkt unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung abschicken. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot durch Anklicken der Schaltfläche “Kaufen” annehmen. Eine Mindestbestellmenge ist nicht erforderlich.

Wir legen den Vertragstext ab und senden Ihnen die Auftragsbestätigung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung unverzüglich per E-Mail zu. Die aktuelle Version der AGB kann jederzeit auf den Seiten unseres Online-Shops eingesehen und heruntergeladen werden. Sie können Ihre bisherigen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Version der AGB wird nicht archiviert.

Der Vertrag kann in englischer Sprache abgeschlossen werden.

Eine Übersicht über den Bestellvorgang finden Sie in unserem Online-Shop unter Hilfe/FAQ > FAQ > Bestellvorgang.

 

  1. Bestellung des COC-Dokuments

4.1 Anforderungen an die Fahrzeugdaten

Sie müssen sicherstellen, dass die auf dem Formular angegebenen Daten mit den Daten Ihres Fahrzeugs übereinstimmen. Es ist wichtig, dass Sie die Dokumente deutlich anbringen, damit wir die Fahrgestellnummer überprüfen können. In der Kaufabwicklung auf der Website können Sie auch die VIN Ihres Fahrzeugs und das Datum der Erstzulassung im Land der Erstzulassung eingeben.

4.2 Übertragung von Fahrzeugdaten.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Fahrzeugdaten an uns zu übermitteln.

Im Markenselektor auf unserer Website können Sie “Fahrzeugtyp” oder “Marke” wählen.

Sobald Sie diese 2 Kriterien ausgewählt haben, können Sie das Kaufformular ausfüllen, dem Sie die Dokumentation Ihres Fahrzeugs, die Rechnungsdaten und die Versanddokumente beifügen müssen.

Durch Anklicken des Buttons “Bestellen” geben Sie Ihre Daten zur Bearbeitung der Bestellung Ihres Dokuments frei.

Optional können Sie die Dokumente aus dem Herkunftsland als Anhang an eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@certicoc.com.

4.4 Lieferung von Zwischenprodukten

Sobald die COC verfügbar ist, senden wir Ihnen eine Kopie per E-Mail, bevor wir sie per Kurier zustellen.

  1. Informationen zum Widerrufsrecht

Ein freiwilliges Rücktrittsrecht wird dem Kunden nicht eingeräumt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

In allen anderen Fällen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, wie in der Widerrufsbelehrung erläutert.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (an BRANEN AUTOMOTIVE S.L., mit Postanschrift in Pº Ermita del Santo 28011 MADRID, oder in der E-Mail info@certicoc.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen der Rücknahme

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Durch die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden.

Stornierungsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden) – Zu Händen von BRANEN AUTOMOTIVE S.L., an die Postanschrift Pº Ermita del Santo Nº40 28011 MADRID, oder per E-Mail: info@certicoc. Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen mit (*), dass ich/wir von unserem (*) Kaufvertrag über das folgende Produkt (*) zurücktrete(n): – bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Adresse des/der Verbraucher(s) – Datum – Unterschrift (falls auf Papier eingereicht)(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.

Ende der Kommunikation.

  1. Erstattungen

Die Rückerstattung erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Konto. Bei Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen per Banküberweisung wird die Erstattung auf das Konto überwiesen, von dem die Zahlung geleistet wurde. Wenn Sie mit PayPal/Kreditkarte bezahlen, wird die Rückerstattung auf das mit Ihrem PayPal/Kreditkartenkonto verbundene Konto vorgenommen.

  1. Kundenbetreuung

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich über den Reiter “Kontakt” mit uns in Verbindung setzen.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten bereitstellt, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie können über die oben genannte Online-Plattform Beschwerden einreichen, um Rechtsstreitigkeiten zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen Certicoc® Team